Hier findest du Antworten auf die

Häufig gestellte Fragen

Damit du dich gut zurechtfindest und die volle Funktionalität von The Universe Codex nutzen kannst, haben wir dir hier alle Antworten auf die häufig gestellten Fragen aufgeführt. Bitte nimm dir einen Moment Zeit und prüfe, ob dein Anliegen bereits hier gelöst werden kann.

Deine Membership

Wie komme ich zum Kursmaterial meiner Membership?

Auf das Kursmaterial deiner gekauften und kostenfreien Inhalte kannst du über dein Dashboard zugreifen. Unterhalb "Meine Inhalte" findest du alle Inhalte, die dir zur Zeit zur Verfügung stehen. Klicke einfach auf den jeweiligen Kurs (Lernen fortsetzen) und du gelangst direkt zum Kursmaterial und zwar an die Stelle, wo du zuletzt aufgehört hast.

Wie kann ich meine Membership bearbeiten/kündigen/Zahlungsweise ändern?

1) Deine Membership kannst du in deinem Account bearbeiten. Am einfachsten gelangst du dorthin, wenn du in deinem Dashboard oben in der Leiste auf 1) Profil und 2) "Meine Käufe" klickst. Oder du folgst diesem Link: https://wisdom.theuniversecodex.com/account

Hier kannst du deine Membership kündigen, deine Zahlungsmethode und Rechnungsdaten verändern und findest eine Übersicht über deine gekauften Inhalte.

2) Hinweis: Solltest du über Digistore24 bestellt haben - Findest du die den Link im Bestätigungsmail von Digistore24,
In Digistore24 kannst du selbst kündigen (siehe Bild).
Klicke auf diesen Link
https://www.digistore24.com/de/home/extern/find_my_order/find

3) In Digistore24 kannst du deine Zahlungsweise selbst ändern: Paypal, Kreditkarte, SEPA, Bankeinzug.

Wo finde ich die Rechnung  zu meinem Kauf?

Nach jedem Kauf erhältst du eine Willkommensemail mit allen Details und hilfreichen Links. Der Absender dieser Email ist "theuniversecodex".
(Falls du Fragen hast, kontaktiere und bitte nicht über diese Email, sondern schreibe uns eine Nachricht über die unten angegeben Email Adresse.)

Deine Rechnung findest du in dieser ersten Willkommensemail als PDF Anhang. Falls du per Paypal gekauft hast, erhältst du eine separate Email mit dem Absender "Monika Lautner", in der du deine Rechnung findest.

Bei Kauf bei Digistore24 rufe das Mail von Digistore24 auf. 

Wie kann ich mein Konto endgültig löschen?

Schade, wenn du uns verlassen möchtest! Falls du dir aber ganz sicher bist, dann kannst du wie folgt deinen Account vollständig löschen:

Gehe dazu in dein Dashboard, klicke auf den Button "meine Profileinstellungen", klicke dann auf "bearbeiten" unterhalb deines Benutzernamens. Wähle links den letzten Reiter "Datenschutz" aus und öffne "erweiterte Datenschutzeinstellungen".
Hier findest du die Möglichkeit dein Konto zu löschen und uns zu verlassen.

Dein Profil

Wo finde ich meine Profileinstellungen?

Du findest deine Profileinstellungen auf deinem Dashboard, direkt nachdem du dich eingeloggt hast. Entweder klickst du auf den Button, der dich zu deinen Profileinstellungen führt oder klickst hier auf diesen Link: https://wisdom.theuniversecodex.com/profile

In deinen Profileinstellungen hast du eine Übersicht über deinen Lernfortschritt, deine Auszeichnungen, deine Kurse, kannst deine Datenschutzbestimmungen einstellen, dein Konto löschen und dein Passwort ändern.

Was ist das Dashboard und wie komme ich dorthin?

Dein Dashboard ist die Seite, von der du dich aus orientierst, deine persönlichen Einstellungen vornehmen kannst, zu deinen Kursen gelangst und außerdem einen Überblick über die anderen Inhalte bekommst. 

Nachdem du dich registriert, eingenloggt oder einen Kauf abgeschlossen hast, wirst du automatisch zu deinem persönlichen Dashboard weitergeleitet. 

Dein Dashboard ist außerdem über diesen Link zu erreichen: https://wisdom.theuniversecodex.com/start

Wie kann ich mein Konto endgültig löschen?

Schade, wenn du uns verlassen möchtest! Falls du dir aber ganz sicher bist, dann kannst du wie folgt deinen Account vollständig löschen:
Gehe dazu in dein Dashboard, klicke auf den Button "meine Profileinstellungen", klicke dann auf "bearbeiten" unterhalb deines Benutzernamens. Wähle links den letzten Reiter "Datenschutz" aus und öffne "erweiterte Datenschutzeinstellungen".
Hier findest du die Möglichkeit dein Konto zu löschen und uns zu verlassen.

BITTE BEACHTE: Das vollständige Löschen deines ACCOUNTS ist UNWIDERRUFLICH!

Wie kann ich die anderen Inhalte der Bibliothek sehen?

Du spürst die ersten Veränderungen, hast die Inhalte von The Universe Codex bereits zu deiner Routine hinzugefügt und bist neugierig was dort noch alles auf dich wartet?

The Universe Codex ist die größte Bewusstseins-Bibliothek der Welt - das bedeutet auch, dass es sehr viel für dich zu entdecken gibt. Und sie wächst stetig weiter! 

Bleibe also auf dem Laufenden und schau dir an, welches Wissen noch auf dich wartet! Am besten kannst du das in deinem Dashboard sehen. Du hast oberhalb den Bereich "Meine Inhalte" und direkt darunter bekommst du eine Übersicht über "weitere Inhalte Bibliothek". Hier werden dir alle zur Zeit verfügbaren Inhalte angezeigt und du kannst dich durch die Seiten stöbern! Viel Freude dabei!

Deine App

Wie kann ich die App runterladen?

Mit der App "The Universe Codex" kannst du noch bequemer auf alle deine Inhalte zugreifen. Ob vom Sofa, der Hängematte oder in der Natur. Handy raus, App auf und das Wissen strömt zu dir. 

Android: Du kannst dir die Android App hier herunterladen.


Apple: Du kannst dir die Apple IOS hier herunterladen.


Alternativ kannst du auch in deinem Dashboard oben in der Leiste auf "Android App laden!" klicken und kommst direkt zum Google Playstore.

Wie kann ich die anderen Inhalte der App sehen?

Wir arbeiten daran

Wo kann ich in der App die Push-Benachrichtigungen ein und aus schalten?

Bleibe auf dem Laufendem und motiviere dich durch regelmäßige Push Benachrichtigungen direkt auf dein Handy, damit du keine kostenlosen Vorträge, Madam Orakel, Challenges und Kursstarts mehr verpasst.

Um diese ein oder aus zuschalten, gehe bitte direkt in die App, klicke unten rechts auf das "Hamburger" Zeichen (drei vertikale Striche) und du gelangst zu den "Einstellungen". Klicke auf "Einstellungen" und du diese dann direkt einstellen.

Richte dir in der App Lern-Erinnerungen ein und bleibe am Ball

Damit du diesmal wirklich dran bleibst und alle Vorteile der App richtig nutzt, stelle dir Lern-Erinnerungen ein. 

Diese findest du in der App, unten rechts auf dem "Hamburger" Zeichen (drei vertikale Striche). Wähle dann "Lern-Erinnerungen" aus und stelle ein, wie und wann du erinnert werden möchtest. Du kannst diese jederzeit ändern und anpassen.

(PM steht für nach 12 Uhr Mittags. AM steht für vor 12 Uhr Mittags)
Wir erweitern unseren Hilfe-Bereich stetig und versuchen all deine Fragen hier zu beantworten. Falls du diesmal nicht fündig geworden bist, dann sende deine Frage bitte über das Kontaktformular. Wir melden und dann zeitnah bei dir!